ご予約についてReserve
- 予約をキャンセルした場合キャンセル料金はかかりますか?
- 撮影日の７日前から２日前までにご予約キャンセルの場合は５,０００円、前日及び当日の場合は１０,０００円キャンセル料がかかります。
日程変更はキャンセル料金は特にいただいておりません。
七五三お出かけの日程変更は別途料金がかかります。
- 来店するには予約が必要ですか？
- 混み合っている場合もございます。衣装のご見学でもゆっくりとスタッフとお打ち合わせをしていただきたいので
事前にご予約をいただいた方がスムーズです。
- 予約はどのくらい前から受け付けていますか？
- 撮影ご希望のお日にちがお決まりであればいつでも受け付けております。
人気のお日にちや曜日は埋まりやすいのでお早目のご予約をおすすめ致します。
お支払いについてPayment
- お支払いは現金のみですか？
- お支払いは現金、及びスマートフォン決済、クレジットカード決済でも承っております。(クレジットカードの場合一括払いとなります。)
- 支払期限はいつまでですか？
- お写真選びの際にお支払いをお願いしております。
お支払いは現金、及びスマートフォン決済、クレジットカード決済でも承っております。(クレジットカードの場合一括払いとなります。)
商品についてItems
- 商品の仕上がりにはどのくらいかかりますか？
- ご注文いただいてからお渡しまで、約40日間いただいております。仕上がり次第、ご連絡させていただきます。
- 焼増しで商品の注文はできますか?
- 撮影した全データに関しては撮影日より半年間、使用データは1年間保管しております。
こちらの期限以内にご来店いただければ新たに商品をご注文いただくことが出来ます。
また購入データをお持込いただいての商品のご注文も可能です。
ニューボーン撮影New born
- 生後何日までに撮影をすればいいですか？
- 赤ちゃんはすぐに大きくなってしまうので、生まれたすぐの小さな姿を残すには生後2週間までがおすすめです。
- 衣装のレンタルはしていますか？
- ニューボーン専用の衣装をご用意しております。裸ん坊もお撮りできますが、小さな身体で衣装を着ている姿も可愛くておすすめです。
お宮参り撮影Shrine visit
- 撮影後にお祝い着のレンタルをしてお参りに行くことは出来ますか？
- 撮影のご予約をいただいた方には無料でお貸出しをしております。撮影日と別日でもお貸出ししております。（１泊２日の貸し出しとなります）
- お祝い着以外の衣装でも撮影はできますか？
- ベビードレスやご自前の衣装でもご撮影可能です。
- 兄弟も一緒に撮りたいのですが･･･
- 撮影料無料で一緒にご撮影可能です。
是非一緒に思い出の写真を残してください！
ご兄弟様の洋装の衣装も無料でお貸出ししておりますのでお申しつけください。
バースデイ・ハーフバースデイ撮影Birthday
- 衣装のレンタルはしていますか？
- はい。カジュアル衣装からフォーマルめな衣装まで無料でレンタルしております。お持込の衣装での撮影も可能です。
お靴や髪飾りなども無料でお貸出ししておりますのでお申しつけください。
- おもちゃを持って行ってもいいですか？
- もちろん大丈夫です。普段と違う場所だとどうしても緊張してしまいますよね。
お気に入りのおもちゃで遊んで、普段の笑顔を残しましょう。
- 兄弟も一緒に撮りたいのですが･･･
- 撮影料無料で一緒にご撮影可能です。注：ご兄弟お二人とも主役の場合は別途料金かかります。
是非一緒に思い出の写真を残してください！
ご兄弟様の洋装の衣装も無料でお貸出ししておりますのでお申しつけください。
七五三撮影Seven-Five-Three Festival
- お祝いは数え年？満年齢？
- かつては数え年でお祝いするのが通例でしたが、現代では満年齢でお祝いするご家庭が増えています。
お子様の生まれ月や成長に合わせて決めていただければと思います。
- 衣装を持っていません。何を用意すればいいですか？
- お着物や帯、その他小物や髪飾りは当店でご用意しております。お出かけ当日にタオル
（7才：3枚 5才：2枚 3才：1枚）と足袋のみ、お客様にご用意をお願いしております。（撮影の際は当店でご用意させていただきます。）
オリジナルの着物や話題のブランド衣装も伝統的な古典柄の衣装も、幅広く取り揃えておりますので、ぜひご利用ください。
- 自分の着物でも撮影していただけますか？
- もちろん可能です。着付け、ヘアメイクのお手伝いも承っております。また、小物類のみのレンタルも可能ですのでお気軽にお申し付けください。
- 主役以外の兄弟の和装や洋装のレンタルはできますか？
- ご希望の方は有料でお貸出ししております。またヘアメイクをご希望であれば有料でご案内しております。
- 予約はどれくらい前にすればよいですか？
- ご希望の時間や着物が埋まる前に早めに予約するのがおすすめです。ご家族でお話しいただき、候補日を何日か挙げてご来店いただくと、日程を決めるときもスムーズです。
- 日程変更やキャンセルはできますか？
- 撮影の取り消しキャンセルの場合、撮影日の７日前から２日前までの場合は５,０００円、前日及び当日の場合は１０,０００円キャンセル料がかかります。
日程変更の場合は５,０００円がかかります。それ以前の場合はかかりません。
卒入園・卒入学撮影Admission/Graduation
- 卒園記念と入学記念をまとめて撮影する事は可能ですか？
- 同じ日での撮影も可能です。卒業証書を持って撮影もできるので是非お持ちください。
- お友達同士での撮影は可能ですか？
- 仲良しのお友達とお写真を残すのもおすすめです。主役の１人写しがメインとなります。
成人式撮影Coming of age ceremony
- 写真は前撮りがいいって聞くけど本当ですか？
- 成人式当日はバタバタしてしまい、忙しい一日となります。撮影の時間が十分に確保できる「前撮り」がおすすめです。
ウェディング撮影Wedding
- 2人の撮影以外に1人の撮影も出来ますか？
- もちろん可能です。いろいろなパターンで撮影させて頂いております。ご家族写真も追加料無料ですので大切な一枚を残しましょう。
- 何か用意するものはありますか？
- 洋装をご希望の方はドレス用のランジェリーがあれば綺麗にドレスをお召しいただけます。
和装ご希望の方は特にご用意いただくものはございません。また、お手元のアップ写真もお撮りしておりますので指輪も忘れずお持ちください。
家族写真撮影Family photo
- 自然な雰囲気の家族写真を撮りたいのですが･･･
- フォトタウンでは様々な背景で撮影が出来ます。スタッフがご希望の背景や雰囲気をお伺いさせていただき撮影させていただきますので、お気軽にお申しつけください。
証明写真撮影ID photo
- 撮影したその日中に商品はもらえますか？
- 基本的に証明写真は撮影日翌日のお昼以降に、即製料をいただければ撮影日にお仕上げも可能ですが、その日の予約状況によってはお受けできない場合もございますのでお問い合わせください。
- 背景色の指定は出来ますか？
- 当店にある背景色でしたら可能です。一度ご相談ください。
- 小さい子供の証明写真も撮れますか？
- はい、撮影可能です。首が座っていないお子様だと寝かせて上から撮影させていただきます。
- シミやしわの修正はしてもらえますか？
- 修正可能です。修正料をいただいておりますのでご相談ください。
その他Others
- 持込みのカメラやビデオ撮影は可能ですか？
- スタジオ内は基本お断りしております。
- 子供が泣いてしまって撮れないのではないかと心配です。
- ご安心ください。当店では店内におもちゃやビデオを用意してあります。
人見知りや緊張で泣いてしまう子もおもちゃで遊びながらゆっくりと撮影することが出来ます。
